Notre politique de livraison

Bienvenue sur la page dédiée à notre politique de livraison. Chez Azur Fourrage Europe, nous comprenons l'importance d'une livraison fiable et rapide. Découvrez comment nous nous engageons à vous fournir le meilleur service pour vos achats de fourrage.

 

Chez Azur Fourrage Europe, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de livraison fiable, rapide et sécurisé pour l’ensemble de vos achats de fourrages.

 

Nous assurons la livraison à domicile de foin de pré, luzerne, foin de Crau, paille et préfané, directement à l’adresse de votre choix.

 

Livraison à domicile

Expédition des commandes sur palettes

 

Les commandes sont expédiées sur palettes, afin de garantir une protection optimale des produits pendant le transport.

 

➡️ La livraison standard est gratuite en France métropolitaine (hors Corse).

 

Confirmation, contact et suivi de livraison

 

Dans un délai de 24 heures ouvrées après votre achat, vous recevez par e-mail une confirmation de départ de la ou des palettes depuis notre site de production.

 

Dans les 24 heures ouvrées suivant l’expédition, un second e-mail vous est envoyé contenant un lien de suivi vers le site de notre transporteur.

 

Lorsque votre commande arrive au niveau du transporteur :

 

le transporteur vous contacte par téléphone afin de convenir d’un jour et d’une plage horaire de livraison correspondant à vos disponibilités.

 

Transport de votre commande

 

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après réception du paiement.

 

Les livraisons sont effectuées :

 

soit par un transporteur spécialisé, à l’aide d’un camion-remorque équipé d’une grue forestière,

 

soit par nos propres camions, selon la nature et le volume de la commande.

 

Dans tous les cas, un rendez-vous est systématiquement fixé à l’avance avec vous.

Le créneau de livraison correspond généralement à une demi-journée ou une journée complète.

 

Jours de livraison

 

Du lundi au samedi pour les livraisons standard ou express

 

Le dimanche, uniquement pour les livraisons prioritaires sur rendez-vous